Imagine esta escena de uno de los experimentos de Bandura (Bandura et al., 1961). Eso se debe a que el comportamiento cambia más cuando las personas declaran su compromiso con la sustentabilidad ambiental que cuando solo escuchan un llamado a favor de ella (Katzev y Wang, 1998). 60 Facilitación 60 Juicios intuitivos 62 Exceso de confianza 64 Heurística: Atajos Atajos mentales 66 Pensamiento contrafáctico contrafáctico 69 Pensamiento ilusorio ilusorio 70 Estados de ánimo y juicios 72 Detalles de la historia: Joseph P. Forgas: ¿El mal clima puede mejorar la memoria? ¿Qué procesos cognitivos acompañan los problemas conductuales? Una manera es a través de las comparaciones sociales (Festinger, 1954). “Los psicólogos sociales que estudian el conflicto están en una posición muy semejante a la de los astrónomos”, señaló el investigador de conf lictos, Morton Deutsch (1999). La “mala suerte” tiene que ver con sucesos negativos que ocurrieron pero que pudimos haber evitado con facilidad. Parece que después de elegir algo, el pasto no se vuelve más verde Las grandes decisiones pueden producir gran disonancia cuando uno pondera del otro lado de la cerca (más tarde, Brehm confesó que después los aspectos negativos de lo que se eligió y los positivos de lo que no no podía darse el lujo de dejarles quedarse con el objeto se eligió. ¿Hubiera surgido la misma armonía si el agua hubiera seguido cerrada, si no hubieran podido costear la película y si el autobús no hubiera querido arrancar? La semejanza conduce al agrado; los opuestos rara vez se atraen. En un estudio, los clientes de una bizcochería comieron bastantes más chocolates cuando se dejaron 20 envolturas junto al tazón (Prinsen et al., 2013). Por ejemplo, en una encuesta con 129 clínicos practicantes, la mayoría creían que su desempeño estaba en el percentil 80 y ninguno creía que estuviera por debajo del percentil 50, lo cual es un ejemplo clásico de conceptos de la psicología social como el de sesgo de exceso de confianza y en beneficio propio (Walfish et al., 2012). ¿Señaló información relacionada con sus características personales, como “Soy sincero”, “Soy alto” o “Soy extravertida”? Ya tenía en sus manos el veneno mortal del poder irresponsable y al poco inició su obra infernal. Cuando la gente se disculpa y admite que se equivocó, a menudo siente que tiene menor control (Okimoto et al., 2013). Ser veraces. Otros experimentos, incluyendo algunos hechos con animales, sugiere que la presencia de otras personas puede causar activación aunque no nos evalúen o nos distraigan. Todos los derechos reservados. Un juego de futbol americano entre Princeton y Dartmouth demostró, a las mil maravillas, la forma en que construimos la realidad (Loy y Andrews, 1981). Tome a un grupo de personas y revélele a la mitad un hallazgo psicológico y dele el resultado contrario a la otra mitad. En una sala de jurados esa es una ocurrencia muy poco común. Cuando se coloca a niños en una situación extraña (por lo general un cuarto de juegos de laboratorio), juegan de forma cómoda en presencia de sus madres y felizmente exploran el ambiente desconocido. Entre los alumnos de la Universidad de Waterloo, sus compañeros de habitación eran mejores que ellos mismos para pronosticar si los romances sobrevivirían. Si sabemos que otros lo hacen (de nuevo, por la influencia normativa) tenemos más probabilidades de hacerlo, debido a los principios de la conformidad. —Rabbi Abraham Heschel (1907-1972) Influencia social • Actitudes en torno a la igualdad : en un lapso de 50 años, Estados Unidos pasó de ser un país en el que se pedía a los ciudadanos negros que se sentaran en la parte posterior del camión a uno que eligió a un presidente afrodescendiente en dos ocasiones. 50 3.90 3 . Un grupo de investigadores encontró que la respuesta es afirmativa. Esta activación no ocurre solo por la presencia de otra persona, sino también por otras distracciones, como estallidos de luz (Sanders, 1981a,b). entre la actividad de acondicionamiento físico pero ©michaeljung/123RF 184 Parte dos Influencia social y la libertad" (p. 100). These results suggest that light activation involves a conformational change that results in differences in maximum velocity, substrate affinities and regulation by metabolites. La siguiente descripción, se les dijo, se había tomado de forma aleatoria de la muestra de 30 ingenieros y 70 abogados: Juicios y creencias sociales CAPÍTULO 3 67 Divorciado ya en dos ocasiones, James pasa la mayor parte de su tiempo libre descansando en su club campestre. El que los niños miraran el episodio de Power Rangers fue la variable independiente de este experimento. Los adolescentes tienen muchas más probabilidades de fumar cuando sus amigos lo hacen y, por ende, consideran al tabaquismo como la norma (Liu et al., 2017). Las armas no solo sirven como señales para la agresión, sino que también establecen una distancia psicológica entre agresor y víctima. Son menos las personas que lo notan de lo que suponemos. Una vez que conoces el diagnóstico correcto, es fácil mirar atrás e interpretar en consonancia los primeros síntomas. Ahora, el corredor que llevaba una camiseta de un club de fútbol, fuera el Manchester o el Liverpool, se convertía en “uno de nosotros, los aficionados”. Segundo ciudadano: ¡Seremos vengados! Luego de decidir entonarlo como muestra externa de conformidad, muchos experimentaron… incomodidad frente a la contradicción entre sus palabras y sus sentimientos. ▯ ▯ ▯ Los psicólogos sociales organizan sus ideas y hallazgos en teorías. Un experimento le mostró a la gente una serie de rostros, uno de los cuales era el suyo y los demás eran modificaciones más y menos atractivas de su propio rostro (Epley y Whitchurch, 2008). Usar música ambiental alemana en una tienda podría llevar a los clientes a comprar vinos “Los anuncios, por definición, son propaganda. Una técnica que se utiliza por lo común con escolares, correlaciona su exposición a la televisión con su agresividad. Los contraargumentos también entraron en juego cuando el psicólogo Christopher Bryan y sus colaboradores (2016) se preguntaron cómo podían persuadir a los adolescentes de elegir botanas más saludables. Milgram (1974) informó que, en sus estudios de obediencia, las personas de menor estatus aceptaban con mayor facilidad las órdenes del experimentador que los individuos de mayor estatus. Si se le paga a la gente por armar un rompecabezas, después lo armarán menos que aquellos que lo hacen sin recibir paga. Daryl Bem (1972), teórico de la autopercepción, incluso sugirió que todo se reduce a lealtades y preferencias personales. 504 Características del imputado 504 Detalles de la historia: Janet Swim habla de la respuesta de la psicología ante el cambio climático 530 Posdata: ¿Cómo se vive responsablemente en el mundo moderno? Los demás nos ayudan a definir los estándares según los cuales nos definimos como ricos o pobres, listos o tontos, altos o bajos: nos comparamos con ellos y consideramos en qué diferimos. Las personas que se encuentran en relaciones duraderas, inclu yendo compañeros de cuarto y aquellos que están enamorados, no se sienten obligados a intercambiar beneficios similares; apuntes por apuntes, fiestas por fiestas (Berg, 1984). (Datos de Gallup informados por Saad, 2017). (Para leer más sobre las diferencias psicológicas entre culturas, véase “Los detalles de la historia: Hazel Markus y Shinobu Kitayama hablan de la psicología cultural). Esa es la razón por la que los experimentos son reveladores. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. En resumen: nuestro cerebro sabe mucho más de lo que nos informa. Como dice el lema impreso en camisetas: “Todos tienen derecho a mi propia opinión”. Karl Teigen (1986) debe haberse reído un poco cuando les pidió a sus alumnos de la Universidad de Leicester que valoraran proverbios reales y sus opuestos. Considere lo siguiente: ▯ ▯ Los universitarios de Puerto Rico reportan mayor soledad que los universitarios estadounidenses del continente, pero en las dos culturas, los componentes de la soledad son básicamente los mismos: timidez, inseguridad en el propósito de la vida y baja autoestima (Jones et al., 1985). Así que, para percibir lo que otros sienten, permita que su rostro y su cuerpo imiten sus expresiones. Los adultos que tienen sexo con mayor fre“¡No hagan cuencia son más felices, ¡lo cual es fácil de suponer! Mencionó que hacía poco se encontró entre un grupo de transeúntes que pasaron junto a un hombre que estaba inconsciente en la acera. Si todo el mundo los toca, se deteriorarán”. Los estudiantes creen que sus padres les exigieron más a ellos que a sus hermanos. A medida que continúa el debate acerca de las consecuencias sociales de la internet, “la pregunta más importante”, afirma Putnam (p. 180) será” no lo que la internet nos hará a nosotros, sino lo que nosotros haremos con ella… ¿Cómo podemos aprovechar esta prometedora tecnología para engrosar los vínculos comunitarios? equidad: Condición en la que los resultados que las personas reciben de una relación son proporcionales a lo que contribuyen a ella. ¿Tienen razón quienes usan la intuición en cuanto a que la información importante se encuentra de inmediato disponible a distancia de nuestro análisis consciente? De la misma manera, soy judío, pero tengo los británicos ricos dejaron de llevar gorras Burberry después de que se volvieron populares fuertes dudas de si entre los hooligans del fútbol (Clevstrom y Passariello, 2006). Sus familias, y a menudo sus amigos e iglesias, les habían enseñado la norma de ayudar y cuidar de los demás. No cedió, ¡pero vaya precio que pagó! Gran parte del comportamiento humano sigue siendo un misterio; sin embargo, la psicología social ofrece actualmente respuestas parciales a muchas preguntas intrigantes: ■ ■ ■ ¿Cómo impulsa nuestro pensamiento, tanto consciente como inconsciente, a nuestro comportamiento? En otro estudio, un médico desconocido llamó a las enfermeras de un hospital y les ordenó que administraran una sobredosis evidente de un fármaco (Hofling et al., 1966). “Fue la cosa más sobresaliente que haya visto alguna vez o que esperé ver de este lado del cielo”, dijo John Ladd, otro de los 230 sobrevivientes. Entonces, ¿por qué tantos clínicos siguen interpretando la prueba de manchas de tinta de Rorschach y ofrecen predicciones intuitivas sobre individuos en libertad bajo palabra, riesgos de suicidio y probabilidad de abuso infantil? La reactancia también podría explicar por qué a la gente le resulta tan difícil comer de manera correcta y ejercitarse. ¡No me digas que es cierto! O… me pregunté luego de seguirme de largo… ¿estaría sufriendo una crisis de salud? En la vida diaria, la autoeficacia nos conduce a ponernos metas desafiantes y a persistir. Un agente del FBI envió un memorando a las oficinas centrales donde advertía “al Buró y al gobierno de Nueva York Y ork de la posibilidad de un esfuerzo concertado por parte de Osama bin Laden de enviar estudiantes a territorio estadounidense para que asistan a escuelas y universidades de aviación civil”. Al pedirles que adivinaran la ocupación de James, más de 80% de los estudiantes supusieron que era un abogado (Fischhoff y Bar-Hillel, 1984). La psicología social tiene todo que ver con la vida, su vida: sus creencias, sus actitudes y sus relaciones . Los comentaristas estaban indignados, suponiendo que ellos hubieran actuado con mayor firmeza. Así que llamó al número de urgencias y esperó al lado de la víctima, junto con otros espectadores que ahora se le unieron, hasta que llegó la ayuda. En efecto es así, pero a veces pensamos que sabemos algo aunque nuestra información privilegiada es incorrecta. Aún más, a los 30 años, aquellos que habían visto más violencia en la infancia tenían mayores probabilidades que otros de recibir una condena por algún delito. Quizá Toshi no tenga un amor intrínseco por las clases de ciencias naturales de segundo de secundaria. La evidencia es clara: los modelos prosociales sí promueven el altruismo. Los estudiantes de la Universidad de Texas pedalearon con mayor energía en bicicletas de ejercicio (lo cual se midió en relación con la producción de electricidad) cuando sabían que se les vigilaba de forma individual que cuando creían que su producción se parásitos agrupaba con la de otros ciclistas. La cultura puede moldear la perspectiva del yo incluso en periodos cortos. En los meses posteriores a la invasión de Bahía de Cochinos, Arthur Schlesinger (1965, p. 255) se reprochaba por “haberme callado durante esas discusiones cruciales en el salón del Gabinete, aunque mis sentimientos de culpa se aminoraron al saber que seguir objetando lograría poco, aparte de ganarme la fama de ser una molestia”. Mark Snyder y sus colaboradores (1974; Omoto y Snyder, 2002) encontraron que las personas que pedían aventón duplicaban los ofrecimientos de ayuda al mirar a los ojos a los conductores y que la mayoría de los voluntarios en organizaciones dedicadas al sida empezaron a participar debido a la influencia personal de alguien. —Robert Putnam , Solo en la bolera, 2000 ¿El mundo ficticio de la televisión moldea también nuestras concepciones del mundo real? Edward Vul y Harold Pashler (2008) descubrieron esto al pedirle a la gente que conjeturara las respuestas correctas a preguntas fácticas como “¿Qué porcentaje de aeropuertos de todo el mundo están en Estados Unidos?”. Los neurocientíficos sociales no reducen los comportamientos sociales complejos, como la ayuda y la agresión, a simples mecanismos neurales o moleculares. Significa que las partes reconcilian sus diferencias percibidas y que alcanzan un acuerdo genuino. Por ende, es posible que nos complazca de manera íntima el fracaso de un compañero, en especial cuando le sucede a alguien que envidiamos y cuando no nos sentimos vulnerables a tal infortunio (Lockwood, (Lockwood, 2002; Smith et al., 1996). No, me di cuenta, esa debe ser una ovación a la alemana. Una de mis amistades [DM] sobrevivió a un choque directo con un conductor intoxicado: en el choque murieron su esposa, su hija y su madre. Pero, ¿cuándo se presentarán realmente las respuestas agresivas? un consejo directo para los padres: en lugar de decirles a ©Maridav/Shutterstock sus hijos que son especiales, díganles que los aman. Incluso imaginar o temer la extinción del propio grupo a menudo sirve para fortalecer la solidaridad endogrupal (Wohl et al., 2010). Después de un tiempo, el fuego se enfría y así permanece. No fue porque no quisiéramos hacerlo; simplemente todo fue de lo más incómodo”. Las personas que acceden a una petición inicial a menudo seguirán accediendo incluso cuando el peticionario aumente sus demandas. Los vecindarios, cafeterías y restaurantes no segregadores también pueden no generar interacciones integradas (Clack et al., 2005; Dixon et al., 2005a, b). Nos encanta que al presentar nuestro trabajo durante los cursos, los estudiantes de cualquier tipo de origen racial nos dicen que, de hecho, les ha abierto los ojos en cuanto a dar el primer paso a fin de desarrollar amistades interraciales. Los experimentos sobre la conformidad enseñan la lección práctica de que es más fácil defender algo cuando se puede encontrar otra persona que lo defienda a nuestro lado. Los actos y las actitudes se realimentan entre sí, en ocasiones al grado de llevar a la insensibilidad moral. EXPLICACIÓN DEL SESGO EN BENEFICIO PROPIO ¿Por qué la gente se percibe de formas que provocan una mejor impresión de sí mismos? Por ejemplo, muchas personas se frustran en sus metas cuando juegan un deporte, pero en general no son agresivas, a menos que un acto deliberado e injusto de un jugador contrario los enoje. En un estudio longitudinal, cuando los padres creían que sus hijos merecían un trato especial, los niños tenían puntuaciones más altas en narcisismo seis meses después. Y James Michaels y sus colaboradores (1982) encontraron que los buenos jugadores de billar en una asociación estudiantil (que lograban 71% de sus tiros mientras otras personas los observaban en forma tranquila) tuvieron resultados incluso mejores (80% cuando cuatro observadores se acercaron a verlos jugar). “Yo quisiera tener amistades que cruzaran las fronteras raciales –pensó el estudiante típico–, pero las personas del otro grupo racial no comparten ese mismo deseo”. Cialdini (1995) lo descubrió cuando una mujer que hacía campaña por la asociación de organizaciones benéficas United Way llegó a su puerta. En mi mente, el asunto ahora se trataba sobre la disposición de la gente a acatar las órdenes destructivas. ©Monkey Business Images/Shutterstock La mayoría de los estudiantes universitarios fallan en esta pregunta cuando responden de forma individual, pero la expresan en forma correcta ( ocio) después de la discusión. ¿Las personas que realmente experimentaron la abolición de la segregación se vieron afectadas por esta? Sea durante las cacerías, la defensa o el ataque, más manos eran mejores que dos. El poder de la situación también aparece en las opiniones dispares sobre las relaciones entre personas del mismo sexo. El grado en que nuestro comportamiento guía nuestras autopercepciones quedó demostrado en un inteligente estudio de investigadores de la Universidad Lund en Suecia (Lind et al., 2014). Es nuestra responsabilidad”. Así, a fin de reducir el prejuicio, el contacto interracial debería darse, idealmente, entre personas de estatus equivalente. Reacciones agresivas SEÑALES DE AGRESIÓN Como indicamos antes cuando hablamos de la hipótesis de frustración-agresión, la violencia es más probable cuando las señales agresivas liberan el enojo reprimido. Bookmark. Los varones blancos del nor te tuvieron mayores probabilidades de considerar que el encuentro fue gracioso (Cohen et al., 1996). “Debí saber lo ocupada que estaría al final del semestre y haber iniciado el reporte con más tiempo”. holgazanería social: La tendencia de la gente a ejercer menor esfuerzo cuando conjuntan sus esfuerzos hacia una meta en común que cuando la responsabilidad es individual. Al encuestarlos, las mujeres blancas en la unidad no segregada tuvieron muchas más probabilidades de favorecer las viviendas interraciales y de decir que sus actitudes hacia las personas negras habían mejorado. Este fenómeno humano no tiene inclinaciones partidistas, señalan Tavris y Aronson: “Un presidente que justificó sus acciones ante sí mismo, creyendo poseer la verdad , se vuelve inmune a la autocorrección”. No solo pasa con los políticos. Siguen amándose, pero de manera diferente: cálida y confiable” (Shostak, 1981). Al haberse centrado en aquello que no estaba funcionando, dejaron de notar aquello que sí funcionaba (Carlson y Hatfield, 1992). ¿Quieres vino o cerveza, o un refresco o jugo, o un café o un té? Aprender sobre el altruismo Los investigadores encontraron otra forma de elevar el altruismo, la cual provee una feliz conclusión para este capítulo. Fatiga del viaje: cuando vuelan a la Costa Oeste, los equipos de fútbol americano de la NFL en la Costa Este tienen mejores resultados en juegos nocturnos que cuando juegan a la una de la tarde. La tragedia sucede cuando los individuos consumen más de lo que les corresponde y el costo de sus acciones de disemina entre todos, lo que ocasiona el colapso final, la tragedia, de los comunes. incompetentes. más obvias de lo que son ( ilusión de transpar El yo en un mundo social CAPÍTULO 2 31 AUTOCONCEPTO: �QUIÉN SOY? La gente no podía escuchar sus propios gritos o aplausos, mucho menos los de los demás en el semicírculo. Al explorar la introversión, es más probable que pregunten “¿qué factores dificultan que puedas abrirte realmente con los demás?”. Por ello los investigadores estudiaron las formas de inocular a los niños en contra de los más de 10 000 comerciales que ven al año, muchos a causa de que se la pasan pegados a sus televisores. Mientras más contacto tuvieron con musulmanes los adolescentes holandeses, más tolerantes se volvieron hacia ellos (González et al., 2008). Como era de esperarse, los usuarios de Facebo Facebook ok que se comparaban socialmente con otras personas en ese sitio tenían mayor probabilidad de deprimirse, un fenómeno que los investigadores llamaron “ver las tomas de los momentos destacados de todos los demás” (Steers et al., 2014). En la búsqueda de la autoconfirmación, nos motiva verificar nuestros conceptos (Sanitioso et al., 1990; Swann, 1996, 1997). influencia informativa: Conformidad que ocurre cuando la gente acepta la evidencia de la realidad que les proporcionan otras personas. McGuire dice que el principio es que “uno adquiere conciencia de sí mismo en la medida, y en los sentidos en, que uno es diferente”. Riesgo 10 de 10 9 de 10 Reactivos cautos 8 de 10 7 de 10 6 de 10 5 de 10 4 de 10 Reactivos arriesgados 3 de 10 2 de 10 1 de 10 Sin exposición Exposición Mera exposición a los juicios de otros Influencia del grupo CAPÍTULO 8 241 Tan solo conocer las decisiones de otras personas también contribuye al efecto de la tendencia popular que crea éxitos musicales, literarios y fílmicos. La "técnica de integración" consiste en un conjunto de procedimientos, normas y/o recursos que son utilizados para poder obtener un resultado en específico; en este caso, hacer que los adultos puedan integrarse de forma más rápida en un grupo. “Estamos divorciados”, dijo al fin, antes de colgar de forma estrepitosa. Los deportes y la guerra, señala el psicólogo evolutivo Ben jamin Winegard (2010), los hacen principalmente los varones asociados con áreas geográficas y que utilizan uniformes que identifican a sus grupos. —Ann Frank, El diario de Ana Frank, 1947 ¿Por qué las acciones afectan a las actitudes? En relación con una variedad de temas políticos y sociales, tanto liberales como conservadores prefirieron no averiguar más acerca de los argumentos de sus oponentes (Frimer et al., 2017). Introducción a la psicología social Capítulo 1 11 EN RESUMEN: ¿De qué manera influyen los valores humanos en la psicología social? Si todos son ciertos, es probable que permanezcan juntos hasta su muerte. Imagine un frasco enorme lleno de frijoles: 50% rojos y 50% blancos. Uno de los errores más comunes en la predicción del comportamiento consiste en subestimar cuánto tiempo llevará hacer una tarea (conocido como la falacia de la planificación). Quisiera que eso estuviera escrito sobre los portales de toda iglesia, toda escuela y todo tribunal y, podría añadir, de todo cuerpo legislativo en Estados Unidos” —Juez Learned Hand, Morals in Public Life, 1951, que retoma el texto de Plea to the Church of Scotland, de Oliverio Cromwell, 1650. POSDATA: Cuando la psicología social cobra vida Aquellos de nosotros que investigamos, enseñamos o escribimos sobre psicología social lo hacemos con la creencia de que nuestro trabajo es importante. En un experimento, los estudiantes fueron exageradamente optimistas al predecir su desempeño cuando el examen era hipotético, pero fueron muy precisos cuando el examen era inminente (Armor y Sackett, 2006). Los efectos de novedad son menos comunes que los efectos de primacía. La conformidad es mayor cuando el grupo tiene tres o más personas, y es unánime, cohesivo y elevado en estatus. Ervin Staub (1997b) señaló: “con muchos actores potenciales, cada uno se siente menos responsable”. El yo en un mundo social CAPÍTULO 2 De modo que, ¿cómo puede mejorar sus proyecciones personales? Estos porcentajes son notablemente más altos que en 2010, lo cual sugiere que más estudiantes universitarios experimentan ansiedad y depresión (Twenge, 2017). En 1954, estos tipos de hallazgos influyeron en la decisión de la Suprema Corte de Justicia para abolir la segregación y ayudó a impulsar el movimiento de los derechos humanos del decenio de 1960 (Pettigrew, 1986, 2004). Ayuda Enfoque CAPÍTULO 12 417 Comportamiento y actitudes entre quienes rescataron judíos La bondad, al igual que el mal, a menudo evoluciona en pequeños pasos. El amor pasional es emocional, emocionante e intenso. Un estudio expuso a alumnos de sexto a octavo grado a películas antitabaquismo, o a información relacionada con el tabaquismo junto con juegos de rol en los que los alumnos mismos generaban maneras de rehusarse a fumar (Hirschman y Leventhal, 1989). Las encuestas de salida reConsidere también los efectos impresionantes de quieren una muestra aleatolas opciones de respuesta. Esta polarización basada en la comparación en general es menor que la producida por una discusión animada. empatía: La experiencia indirecta de los sentimientos ajenos de alguien más; ponerse en los zapatos del otro. CONSISTENCIA Durante cierto periodo, unas cuantas personas dentro de 3M fueron consistentes, confiadas en sí mismas y persistentes acerca de la utilidad del pegamento utilizado en las notas Post-it. LAS INFLUENCIAS SOCIALES MOLDEAN NUESTRO COMPORTAMIENTO Somos, como lo observó Aristóteles hace tiempo, animales sociales. Cualquier factor que ayude a las personas a sortear los obstáculos frente a la persuasión, la aumentará. No obstante, las parejas casadas que se conocieron en línea tuvieron menores probabilidades de romper y mayores probabilidades de sentirse satisfechos con sus matrimonios (Cacioppo et al., 2013). Escuchar canciones prosociales, como “Sanemos al mundo” de Michael Jackson, provocó que los escuchas tuvieran mayor probabilidad de ayudar a alguien a recoger lápices caídos, y menor probabilidad de expresar palabras hirientes sobre un candidato a un empleo o de darle a alguien una gran dosis de salsa de chile desagradable (Greitemeyer, 2009a, b, 2011). En ese momento, me agradeció, sonrió de forma inocente y siguió con su camino”. facilitación social: (1) Significado original: la tendencia de las personas a ejecutar mejor las tareas simples o bien aprendidas cuando otros están presentes. Sin embargo, los experimentos controlados con cerillos encendidos pueden darnos comprensión acerca de la combustión que no podríamos obtener de la observación de los incendios forestales. ruta periférica a la persuasión Sucede cuando las personas se ven influidas por señales incidentales, como el atractivo del orador. Después, el psicólogo le informa que en apariencia estuvo a la defensiva porque obtuvo puntuaciones elevadas en “afrontamiento represivo”. teoría de la autopresentación: Teoría que postula que ansiamos presentarnos de modos que dejen una buena impresión. Los psicólogos sociales británicos Peter Smith y Monir Tayeb (1989) informan que algunos estudios hechos en India, Taiwán e Irán encontraron que los supervisores más eficaces en minas de carbón, bancos y oficinas de gobierno tuvieron altas puntuaciones en pruebas tanto de liderazgo de tarea como de liderazgo social. 311 Incidentes aversivos 31 3111 Estimulación 313 Señales de agresión 31 3144 Influencias mediáticas: Pornografía Pornografía y violencia sexual 31 315 5 Contenido Influencias mediáticas: Televisión, Televisión, películas e internet 317 Otra influencia mediática: Videojueg Videojuegos os 323 Efectos de los videojuegos videojuegos 323 Detalles de la historia: Craig Anderson habla sobre la violencia en los videojuegos 327 Influencias grupales 328 Acercamiento a la investigación: Ante la provocación, ¿los grupos son más agresivos que los individuos? Piense en Copérnico y Galileo, en Martin Luther King, Jr., Susan B. Anthony y Nelson Mandela. “¿O más como una ballena?”, se pregunta Hamlet. Las razas muy relacionadas se mantienen a distancia; los alemanes del sur no toleran a los alemanes del norte y los ingleses hablan pestes de los escoceses mientras que los españoles detestan a los portugueses”. El juego no se ajustó para nada a la imagen de gentileza de la Ivy League. Enseñanza de inclusión moral exclusión moral La percepción de que ciertos individuos o grupos están fuera del límite dentro del cual uno aplica los valores morales y las reglas de justicia. Los experimentos muestran, y la experiencia confirma, que la falta de conformidad, en especial aquella persistente, a menudo es dolorosa y que formar parte de una minoría en un grupo puede ser desagradable (Levine, 1989; Lücken y Simon, 2005). ¿Existen algunas aplicaciones prácticas, como se señaló en el punto 3? Por decirlo así, tenemos información privilegiada: estamos enterados”. El capital, 1867 De modo que la misma regla general, la activación facilita las respuestas dominantes , funcionaba en ambos casos (figura 8.1). ©wavebreakmedia/Shutterstock “La vida no consiste principalmente, ni siquiera en gran medida, en hechos y sucesos, sino, sobre todo, en la tormenta de pensamientos que inundan de manera constante la propia mente”. Por ejemplo, el orden de las preguntas en una encuesta puede tener un impacto sorprendentemente poderoso. otra cuando estaban solos contra un grupo. Satisfacemos nuestra capacidades y de nuestros autoimagen viendo nuestros talentos y conductas morales como relativamente inusuales. La segunda implicación se refiere a nuestra vida cotidiana. En apariencia, la gente subestima el tiempo que le tomará hacer algo porque recuerdan incorrectamente que las tareas anteriores requirieron menos tiempo del que en realidad se ocupó en ellas (Roy et al., 2005). Según la definición de Shaw, los estudiantes que trabajan de manera individual en una sala de cómputo no son un grupo. ¿por qué no adjudicar nuestro conocimiento a otros y usar nuestras respuestas como indicación de sus probables respuestas? Durante la guerra de Irak, las noticias de las bajas estadounidenses, cerca de 4 500, causaron mucha más preocupación que la poco conocida cifra de muertes de iraquíes, de las cuales, el rango bajo de estimación publicado por las principales revistas médicas fue superior a 150 000 (Alkhuzai et al., 2008). Importa la manera en que interpretamos el mundo y a nosotros mismos . Estoy seguro de que lo disfrutarás. Nisa, una mujer del pueblo !Kung San del desierto del Kalahari en África, explica: “cuando dos personas están juntas por primera vez, sus corazones arden y su pasión es enorme. ¿Obtendríamos resultados similares con personas de edades, niveles educativos y culturas diferentes? Nueva investigación sobre polarización política en la sección de percepciones de imagen de espejo. De igual manera, las mujeres tienden a ser menos individualistas que los hombres y a exhibir menor holgazanería social. El aprendizaje social toma en cuenta las influencias familiares y subculturales en la agresión, al igual que las influencias mediáticas (que discutiremos en la siguiente sección). Milgram logró algo más que revelar que las personas obedecen a la autoridad; también examinó las condiciones que engendran la obediencia. amor sociable (o de compañía): El afecto que sentimos por aquellos con quienes nuestras vidas están profundamente entrelazadas. Cuando ocurren desastres naturales como los huracanes, la gente predice que su tristeza será mayor si más personas mueren. William Ward y Herbert Jenkins (1965) les mostraron a varias personas los resultados de un experimento hipotético de siembra de nubes de 50 días de duración. Un segundo determinante de la atracción inicial es el atractivo físico. El poder que brinda la energía nuclear permite que iluminemos hogares o que eliminemos ciudades. Estaremos dolorosamente conscientes de quiénes son “ellos”, pero también sabemos quiénes discurso del 4 de disomos “nosotros”. Pero ahora surgía una nueva pregunta: ¿qué tan lejos llegaría una persona cuando se le ordenara aplicar tales choques? Cuando las ganancias se transforman en pérdidas, bueno, ¿qué se puede esperar de una economía a la baja? Conformidad y obediencia CAPÍTULO 6 nombres en Estados Unidos y Francia, cuando los nombres se volvían populares con rapidez, también iban perdiendo popularidad con mayor velocidad, quizá porque se les veía como modas (Berger y Le Mens, 2009). —Wayne Chilicki, General Mills (citado por el Motherhood Project, 2001) (Adler et al., 1980; Feshbach, 1980; Palmer y Dorr, 1980). Como lo declaró uno de los pioneros en psicología social, Kurt Lewin: “No hay nada más práctico que una buena teoría”. Nuestros esquemas del yo (la percepción de nosotros mismos como atléticos, con sobrepeso, listos o cualquier otra cosa) afectan de manera poderosa cómo percibimos, recordamos y evaluamos a otras personas y a nosotros mismos. carece de responsabilidad individual, a menos que la tarea sea En tareas desafiantes, es posible que la gente perciba que sus esfuerdesafiante, interesante y demande atención, y los miembros del zos son indispensables (Harkins y Petty, 1982; Kerr, 1983; Kerr et grupo sean amigos. Cualquier actividad a realizar requiere de una técnica específica y cuando una persona . ¿Las normas de género, “las mujeres y los niños primero”, tienen más probabilidad de entrar en juego en situaciones en las que la gente tiene tiempo de reflexionar en las normas sociales (contrario a actuar de forma instintiva o por impulso)? Identifique y describa los conceptos centrales que subyacen en la psicología social. estereotipo del atractivo físico: La suposición de que las personas físicamente atractivas también poseen otros rasgos socialmente deseables: lo que es bello es bueno. Cuando no se encontraron esas armas, la mayoría que apoyaba la guerra experimentó una disonancia, que aumentó debido a la concienciación respecto al costo económico y humano del conflicto, las imágenes del caos en Irak, el incremento en actitudes antiestadounidenses en Europa y en los países musulmanes, y la exacerbación de las actitudes a favor del terrorismo. Como señalamos en capítulos anteriores, la lealtad a la familia y a los grupos de trabajo es muy intensa en las culturas colectivistas. Después, los niños 360 a. C. jugaron en una habitación en la que había un gabinete que contenía Legos, pistolas Nerf y, en un cajón, un revólver real de 9 mm modificado para que no disparara. “¿Ves aquella nube que casi tiene la forma de un camello?”, le pregunta el Hamlet de Shakespeare a Polonio. Aunque se les presenten hechos documentados sobre, digamos, cómo se transmite el sida, extrañamente las personas siguen persistiendo en creer de manera incorrecta que solo es una enfermedad de los gays o que se podrían contagiar por la picadura de un mosquito. —Frankel y Snyder (1987) reduce su preparación para importantes eventos atléticos individuales (Rhodewalt et al., 1984). Al reflexionar en el liderazgo transformador de los Woodward, el reportero principiante Ohtaki (1999) señaló que “en la Isla Bainbridge no hubo la hostilidad cuando regresaron los japoneses que se observó en otros sitios y creo que en gran medida se debe a los Woodward”. hipótesis: Propuesta comprobable que describe la relación que puede existir entre eventos. Decidió hacer que las protestas del aprendiz fueran incluso más apremiantes. En respuesta a este y a otros incidentes, el Departamento de Policía de Nueva Orleáns empezó a educar a los policías acerca de la intervención del espectador, instruyéndolos sobre las técnicas para intervenir cuando sus compañeros pudieran estar al borde de la violencia (Robertson, 2016): una estrategia conocida como “espectadores activos” (Novotney, 2017). En apariencia, el proceso de analizar la relación atrajo la atención a factores que se verbalizan con facilidad y que no eran tan importantes como la felicidad, que es difícil de verbalizar. Los consultores, publicistas y a acatar la estricta confidencialidad de todas las entrevistas. La otra se refiere a cómo se ven a sí mismos los miembros del grupo en relación con los otros miembros, que es un ejemplo de la influencia normativa (basada en el deseo de la persona de que otros la acepten o admiren). Y cuando las personas reflexionan a profundidad, más que de manera superficial, cualquier cambio de actitud tendrá mayores probabilidades de persistir, resistir críticas e influir en el comportamiento (Petty et al., 1995, 2009; Verplanken, 1991). Los Universidad de Canterbury. El autoconocimiento, la empatía, la comunicación asertiva, la mutua confianza, la autoestima, las habilidades sociales, la cooperación son sólo algunos de los aspectos tratados por la Educación Emocional como gran paraguas conceptual y que están reflejados en estas dinámicas que os presento. Se vuelve creíble no solo debido a los datos que lo sustentan, sino también a que descansa sobre más de un pilar teórico. En una encuesta con adolescentes europeos, un tercio informó ver contenido violento o de odio en línea (Livingstone y Haddon, 2009). Seguramente el anfitrión sabía cuál sería una buena bebida para la ocasión y simplemente podría darle al invitado algo que fuera apropiado. Pensamiento grupal a escala titánica. ¿O es una forma maravillosa de ampliar nuestros círculos sociales? Si alguna vez el presidente quiere disparar las armas nucleares, lo único que tiene que hacer es matar primero y con sus propias manos a un ser humano. ¿Cómo es que el cerebro, la mente y la conducta funcionan juntos como un solo sistema coordinado? El resto del presente capítulo nos guiará al interior de la psicología social. medicina conductual: Área interdisciplinaria que integra y aplica el conocimiento conductual y médico acerca de la salud y la enfermedad. 382 Intercambio social y normas normas sociales 382 Detalles de la historia: Dennis Krebs habla de la experiencia de vida y el estudio del altruismo altruismo 384 Psicología evolutiva 390 Capítulo 13 Conflicto y pacificación 420 ¿Qué genera los conflictos? Si esperamos que dos cosas se asocien, por ejemplo, cuando creemos que las premoniciones predicen sucesos, es fácil percibir correlaciones ilusorias. Con frecuencia, este acoso escolar provenía de algún perpetrador atractivo, presentado como divertido y que no recibía recompensa ni castigo (Martins y Wilson, 2012a). “Los pecados ajenos están frente a nuestros ojos; los nuestros están detrás de nuestra espalda”. Muchos de nuestros comportamientos sociales refle jan una profunda sabiduría biológica. Sin embargo, durante la adolescencia y con posterioridad, su padre se volvió su amigo cercano, mientras que su relación con su madre se enfrió. Saber que alguien intenta forzarnos, incluso puede impulsarnos a reaccionar en dirección opuesta. Sin embargo, en algunos estudios, los colectivistas tienen menos probabilidades de realzarse a sí mismos creyendo que son mejores que los demás (Church et al., 2014; Falk et al., 2009; Heine y Hamamura, 2007), en particular en los ámbitos individualistas, como los de liderazgo o logro individual (Sedikides et al., 2003, 2005). Una encuesta nacional con niños estadounidenses de 7 a 11 años encontró que los espectadores intensos tenían mayor probabilidad que los moderados de admitir temores “de que alguien malo pudiera meterse en tu casa” o de que “cuando sales a la calle, alguien podría lastimarte” (Peterson y Zill, 1981). Se dieron peleas de puñetazos y hubo heridos en ambos equipos. Con el tiempo, el antagonismo y la agresión de los narcisistas hacia los demás los vuelve cada vez menos populares con sus compañeros (Leckelt et al., 2015). Frente a la presión del grupo, ¿se echará para atrás? Se reportará de inmediato”. Nunca podremos estar seguros. La noticia de la “enfermedad” se difunde y la gente empieza a verla en sí misma o en sus familiares. Incluso si hacía una pregunta directa como: “¿Dónde está el mejor restaurante de pastas?”, la respuesta invariable era una audible inspiración de aire, seguida de “Depende”. AUTOSABOTAJE autosabotaje Proteger la propia autoimagen con comportamientos que crean una cómoda excusa para fracasos posteriores. Cuando participaron al quinto día en un proyecto diferente, aquellos expuestos a los filmes violentos fueron más hostiles con un asistente de investigación. La manera en que el grupo se constituye también influye. ¿Existe tal cosa como la inoculación de actitudes? [DM]: poco antes de que escribiera el último párrafo, una antigua estudiante que ahora vive en Washington D.C. pasó a saludarme. Estas se encuentran entre las definiciones de grupo de la psicología social (McGrath, 1984). Motivado tanto por su moralidad metodista, como por un impulso a triunfar en el béisbol, el ejecutivo de las Grandes Ligas, Branch Rickey había estado planeando tomar esta medida por algún tiempo, informaron los psicólogos sociales Anthony Pratkanis y Marlene Turner (1994a, b). 111 112 Parte uno Pensamiento social fuera del campus, quizá se percate de que su decisión implicó la separación física de la universidad y de sus amigos, y de tener que cocinar y limpiar por sí mismo. Los experimentos de aprendizaje cooperativo confirmaron el discernimiento de Allport, lo que hace que Robert Slavin y sus colaboradores (1985, 2003) se muestren optimistas: “treinta años después de que Allport planteó los principios básicos aplicados en los métodos de aprendizaje cooperativo, al final contamos con métodos prácticos y comprobados para implementar la teoría del contacto en el salón de clases sin segregación […] Las investigaciones del aprendizaje cooperativo son una de las máximas historias de éxito en la historia de la investigación educativa”. ▯ (Fuente: Myers, 2000a) INFLUENCIAS MEDIÁTICAS: TELEVISIÓN, PELÍCULAS E INTERNET Hemos visto que ver a una persona agresiva que modela un ataque contra un muñeco Bobo puede desatar los impulsos agresivos de los niños y enseñarles nuevas formas de agredir. Resulta irónico que a menudo reservamos nuestras pasiones más intensas para los rivales que más se parecen a nosotros. Después de los desastres naturales, como los huracanes que golpearon Houston, Florida y Puerto Rico en 2017, es frecuente que las regiones afectadas se vean inundadas de artículos donados y de ofertas de asistencia. Después, cuando a los estudiantes se les pidió que donaran su tiempo a una institución local de servicios, 25% de aquellos a los que se les condujo a percibir que su ayuda previa era mero acatamiento se prestaron ahora como voluntarios; de aquellos a los que se les hizo considerarse compasivos, 60% accedieron a donar su tiempo. Eso podría deberse a que la no conformidad se asocia con estatus elevado. Quizá esto se deba a que (como se muestra en la matriz de la figura 13.1), sin importar lo que decida el otro prisionero, cada uno queda mejor si confiesa que si se le condena a solas. algún tiempo, lo intenté con otro método. Conducción de vehículos. Aquellos que perciben que su relación es inequitativa sienten incomodidad: el que lleva la mejor parte puede sentirse culpable y el que siente que no está obteniendo lo que merece puede sentir una Atracción e intimidad CAPÍTULO 11 poderosa irritación (dado el sesgo en beneficio propio, la mayoría de los maridos perciben que contribuyen más a las tareas del hogar de lo que sus esposas piensan, la persona más beneficiada es menos sensible a la inequidad). El resultado para muchas parejas románticas es la “integración yo-otro”: un entrelazamiento de autoconceptos (Slotter y Gardner, 2009; figura 11.7). Por ende, define a un grupo como dos o más personas que interactúan y que influyen unas sobre otras. Irónicamente, como informan Gilbert y sus colaboradores (2004), los sucesos negativos importantes (que activan nuestras defensas psicológicas) pueden ser menos angustiantes de manera duradera que las molestias menores (que no activan nuestras defensas). El grado de las percepciones erróneas que se presentan durante el conflicto nos ofrece un escalofriante recordatorio de que las personas no necesitan estar locas ni ser maliciosas de manera anormal para formar imágenes distorsionadas de sus opositores. ¿Cuál fue el cuando están en una multitud que cuando están solas. Tal ‘diferencia’ quizá sea una nueva percepción de la belleza, un nuevo discernimiento de la autocomprensión, una nueva experiencia de dicha o la decisión de unirse a la revolución” (citado por Marty, 1988). De modo que en la vida diaria esa desviación hacia el mal ocurre por lo general en pequeños incrementos,, sin intención consciente de hacer el mal. Sin embargo, los experimentos posteriores sí encuentran que la presencia de otras personas condujo a la gente a resolver más rápido problemas simples de multiplicación y tachar determinadas letras. Aquello que tenemos a la vista está en nuestra mente. PENSAMIENTO ILUSORIO Otra influencia sobre el pensamiento cotidiano es nuestra búsqueda de orden en los sucesos aleatorios, una tendencia que puede conducirnos a tomar toda serie de caminos errados. 5 6 Glosario sesgo endogrupal: La tendencia a favorecer al propio grupo. En situaciones más seguras, como prestarse como voluntario para ayudar en un experimento u ocupar tiempo con niños que tienen discapacidades del desarrollo, las mujeres tienen una probabilidad un poco mayor de ayudar. Así que, ¿cuándo supone usted que los estudiantes universitarios en el colectivista Japón y el individualista Estados Unidos tienen más probabilidad de informar emociones positivas como felicidad y júbilo? meta superordinada: Meta compartida que requiere de un esfuerzo cooperativo; una meta que supera las diferencias que las personas tienen entre sí. Una enfermera siente satisfacción por cuidar a los pacientes y recibir un pago. Las actitudes también estaban cambiando. Hay que destacar una acotación: cuando se aborda a los donadores anteriores, las peticiones mayores (dentro de un rango razonable) sí producen donativos mayores (Doob y McLaughlin, 1989). Su hallazgo fue que con frecuencia las personas examinan un rasgo buscando información que lo confirme. En un esfuerzo por vincular las recompensas con el esfuerzo productivo, en la actualidad Rusia eliminó el carácter colectivo de muchas de sus granjas (Kramer, 2008). ¿Cómo influyen estos grupos en nosotros? Las ▯ ▯ ▯ atribuciones positivas acerca de las personas atractivas definen un estereotipo de atractivo físico: la suposición de que lo que es bello es bueno. Estas relaciones de seguro aún no estaban marcadas por la lealtad y compromiso de una verdadera amistad. En una serie de experimentos en la Universidad de Texas en Austin, William Swann y colaboradores (1981; Swann et al., 1992a, 1992b, 2007) descubrieron que los estudiantes buscaban, evocaban y recordaban la realimentación que confirmaba sus creencias acerca de sí mismos. Si vemos que unos padres obligan a su hijo Juanito de 10 años a decir: “Lo siento”, entonces atr ibuimos la disculpa del niño a la situación, no a su arrepentimiento personal. Los hombres con los rasgos asociados al liderazgo masculino ancestral, buena condición física, estatura y rostros varoniles (amplios), tienden a ser percibidos como líderes dominantes y a tener éxito como directores ejecutivos de empresas (Blaker et al., 2013; Wong et al., 2011). “En el campo de batalla de la influencia social”, señalan Brad Sagarin y colaboradores (2002), los investigadores se centraron más en los ataques persuasivos que en la defensa. Al enfocarnos en los temas humanamente importantes, buscamos ofrecer las grandes ideas y hallazgos de la psicología social a los estudiantes de psicología que están cerca de ser profesionales y hacerlo de modos que estimulen a todos los alumnos. No obstante, la mayoría de las personas viven con mayor arrepentimiento por las cosas que no hicieron que por aquellas que sí, como en el caso de: “Debí decirle a mi padre que lo amaba antes de su muerte” o “Quisiera haber sido más serio en la universidad” (Gilovich y Medvec, 1994; Rajagopal et al., 2006). flujo de comunicación en dos pasos: El proceso mediante el cual la influencia de los medios frecuentemente sucede a través de líderes de opinión quienes, a su vez, inf luyen en otras personas. Por último, las mujeres tienden a ser más generosas. ¡Dios no lo quiera! Estas son cinco maneras ( figura 12.11). En 2017, Donald Trump y Kim Jong-un, de Corea del Norte, emp ezaron a lanzarse insultos de manera parecida. Una de las primeras decisiones que debe tomar el investigador se refiere a sus muestras; las personas que habrán de participar en sus estudios. Añoramos relacionarnos, pertenecer y que se piense bien de nosotros. Incluso otros escucharon que la persona añadía: “La vimos. La relación ya no romántica se da por sentada… hasta que termina. La iluminación vino (2) Significado actual: el de un principio de la psicología experimental que está bien establecido: la activación mejora cualfortalecimiento de las quier tendencia dominante de respuesta. En la simulación de la prisión de Zimbardo, en la prisión de Abu Ghraib (donde los guardias degradaban a los prisioneros de guerra iraquíes) y en otras situaciones productoras de atrocidades, algunas personas se vuelven sádicas y otras no (Haslam y Reicher, 2007, 2012; Mastroianni y Reed, 2006; Zimbardo, 2007). De la misma manera en que las personas miran al cielo cuando otros lo hacen, utilizan el mismo tenedor que usan los demás cuando van a una cena elegante. ©Warren Miller. Estaba muy bien vestido. Los investigadores especulan que este cambio podría estar vinculado con la modificación en las estructuras familiares y la creciente importancia dada al indi vidualismo (Konrath et al., 2014). Ahora tenemos una respuesta clara: en los experimentos, las personas se conforman más cuando deben responder frente a otras, en lugar de al escribir sus respuestas en privado. De ese modo, es posible que supongan que su lenguaje corporal está transmitiendo su interés romántico cuando, en realidad, el receptor designado jamás recibe el mensaje. Imagínese que al final usted regresa con el experimentador, quien le explica con veracidad todo el estudio. Uno de los fármacos le ayudará en su desempeño intelectual, mientras que el otro lo inhibirá. Pero Jonathon Brown y Keith Dutton (1994) argumentan que esta perspectiva “ascendente” de la autoestima no es completa. La psicología cultural trata acerca de cómo volver familiar lo extraño y extraño lo familiar. El principio ético parece ser el siguiente: después de proteger el bienestar de los participantes, los psicólogos sociales cumplen con su responsabilidad ante la sociedad al proporcionarnos discernimientos sobre nuestra conducta. Imagine que está en un experimento de conformidad en el que todos los que responden antes que usted, excepto una de las personas, dan una respuesta incorrecta. Los valores influyen en los temas de investigación no solo en diferentes épocas, sino en distintas culturas. La competencia más la persistencia es igual a logro. Convertirse en adulto implica El yo en un mundo social CAPÍTULO 2 33 separarse de los padres, volviéndose autosuficiente, y definir el propio yo independiente personal. También en otros sentidos, la televisión modela un mundo irreal. Eso es lo que sucedió en los experimentos de Samuel Gaertner y John Dovidio (1977, 1986). Es más, cuando Philip Tetlock y sus colaboradores (1992) examinaron una muestra más amplia de episodios históricos, quedó en evidencia que incluso los buenos procedimientos grupales a veces producen decisiones infortunadas. Al recordar de la clase que podría ser que nadie más le prestara ayuda, llamó a los servicios de urgencia y se quedó con ella. 5 0* 4.20* 3. La sabiduría de los grupos es evidente en la vida diaria al igual que en el laboratorio: ● ● Pronóstico climático . A partir de estos resultados correlacionales, ¿podemos concluir que la actividad cooperativa interracial mejora las actitudes raciales? Es un resumen simple de muchos hallazgos de investigación. Morton Deutsch y Harold Gerard (1955) nombraron a estas dos posibilidades influencia normativa e influencia informativa. ¿Qué está dentro de una cabeza si no se tienen estas cosas? Todos los derechos reservados. Forzados a y que no haya sido decidir entre los ruegos de la víctima y las órdenes del experimentador, entre el deseo de evitar víctima y esclavo de causar un daño y el deseo de ser un buen participante, una cantidad sorprendente de personas sus acciones”. En la búsqueda del conocimiento, nos motiva evaluar nuestra competencia (Dunning, 1995). —Marcus Aurelius Antoninus, Meditaciones, VIII. Menos religiosos 40 Muy religiosos 35 30 e j a t n e c r o P 25 20 15 10 5 0 Europa América África Asia Ha hecho cualquiera de las siguientes cosas en el último mes: donar a una obra de caridad Ayuda CAPÍTULO 12 411 fue lo que se asoció más estrechamente con otras formas de participación cívica, como votar, servir como jurado, proyectos comunitarios, hablar con los vecinos y donar a caridades” (p. 67). Para una versión actualizada, pero más compleja, consulte Anderson y Buschman, 2018. ¡Todo el mundo lo hace!”. Esto fue válido aun cuando los investigadores controlaron terceras variables posibles, como el sexo, CI, nivel socioeconómico, comportamiento antisocial previo y estilo de crianza parental (Robertson et al., 2013; vea la figura 10.6). La mayoría de los empresarios se consideran más éticos que el empresario promedio (Baumhart, 1968; Brenner y Molander, 1977). Sostiene que tal comportamiento es atribuible a una situación dañina que puede convertir a personas buenas en perpetradores del mal. Antes de la invasión a Bahía de Cochinos, Robert Kennedy llamó aparte a Schlesinger y le dijo: “Ya no presiones”. EN RESUMEN: Reflectores e ilusiones: ¿qué nos enseñan de nosotros mismos? ¿Pero cómo concluimos que una teoría es mejor que otra? A algunos de los observadores les pidieron que pusieran una expresión de dolor cada vez que se presentara el choque. Después, los hombres participaron en un supuesto experimento en el que “enseñaban” a un varón o a una mujer cómplices del experimentador algunas sílabas sin sentido, eligiendo cuánto choque administrarían para las respuestas incorrectas. Hasta la fecha, las ciudades de Estados Unidos pobladas por sureños tienen tasas más altas que el promedio de homicidio entre blancos (Vandello et al., 2008). Ahora, otro psicólogo le aplica una prueba diferente en la que usted responde algunas preguntas similares. Es posible que los analistas crean que pueden elegir las mejores acciones, pero también lo puede hacer el resto del mundo: las acciones son una estafa. Pero los psicólogos que estudian las raíces del mal insisten en lo contrario. A diferencia de la alta autoestima, la autoeficacia elevada se relaciona consistentemente con el éxito. Alguien que piensa: “Soy un gran nadador”, tiene alta autoestima. Un análisis más reciente en 70 países confirmó que “los individuos religiosos tuvieron mayor probabilidad de ser miembros de organizaciones benéficas” y menor probabilidad de participar en mentiras o fraudes en beneficio propio. Con seguridad la frustración es un tipo importante de situación desagradable. Pero una y otra vez, los investigadores han encontrado que las personas que trabajan solas generarán en general más ideas buenas que esas mismas personas en un grupo (Nijstad et al., 2006; Rietzschel et al., 2006). Sin embargo, los participantes negaron casi de manera invariable esa influencia. Al contratar, despedir e invertir, deberíamos hacerle caso a nuestras premoniciones. Investigación que muestra cómo se difunde el comportamiento agresivo en los grupos sociales a través del modelamiento. En camino, pasaron junto a un hombre que estaba sentado, desplomado contra el quicio de una puerta, con la cabeza baja, tosiendo y quejándose. fenómeno de exceso Daniel Kahneman y Amos Tversky (1979) les comunicaron afirmaciones basadas en hechos a de confianza diferentes personas y les pidieron que llenaran los espacios, como en la siguiente oración: “Me Tendencia a tener más siento 98% seguro de que la distancia aérea entre Nueva Delhi y Beijing es de más de _____ kilóconfianza que precisión; a metros, pero de menos de _____ kilómetros”. En una encuesta, 90% de los gerentes empresariales calificaron su desempeño como superior en comparación con el promedio de sus homólogos (French, 1968). De todos modos, podemos distinguir entre el contenido del pensamiento y la actuación de la gente (por ejemplo, sus actitudes) y los procesos a través de los que piensan y actúan (por ejemplo, cómo nuestras actitudes afectan nuestras acciones y viceversa). El proyecto de la autopista Big Dig de Boston, que supuestamente requeriría 10 años, tardó en realidad 20. La tendencia a subestimar lo Sin embargo, en asuntos de capacidad o cuando nos comportamos bien o exitosamente, es más común de nuestras frecuente que surja un efecto de falsa singularidad (Goethals et al., 1991). REFLECTORES E ILUSIONES: �QUÉ NOS ENSEÑAN DE NOSOTROS MISMOS? De manera similar, los políticos tienden a atribuir sus éxitos a sí mismos (esfuerzo, servicio a sus electores, reputación y estrategia) y sus fracasos a factores que están más allá de su control (la composición del partido en su distrito, el apellido de su oponente y las tendencias políticas) (Kingdon, 1967). 269 Inequidades sociales: sociales: Estatus desigual y prejuicio prejuicio 270 Socialización 271 Apoyos institucionales institucionales 27 2744 Capítulo 8 Influencia del grupo 217 ¿Qué es un grupo? 185 “La conciencia de uno mismo, el reconocimiento de un ser acerca de sí mismo como un ‘yo’ [no puede] existir excepto en contraste con un ‘otro’, un algo que no es él mismo”. 331-332 331-332 Medios y videojuegos prosociales: p. 416 Altruismo en juegos en línea: p. 416 416 Narcisismo en redes sociales: sociales: p. 46 Anonimato en en la internet: p. 230 Ostracismo en redes sociales, efectos del: p. 340 Autopresentación Autopres entación en Facebook: Facebook: p. 55 Perseverancia Persev erancia de las l as creencias en redes sociales: Capacidad de sugestión en redes sociales: p. 159 pp. Tampoco es sorpresa que los sudafricanos, después de una serie de robos y asesinatos de pandillas que acapararon los titulares calcularan que los delitos violentos casi se habían duplicado entre 1998 y 2004, cuando, en realidad, habían disminuido de manera importante (Wines, 2005). Cuando a los adolescentes se les dijo que otras personas pensaban que comer fruta era sano, dijeron que pretendían comer menos fruta. ▯ Los investigadores han encontrado que el amor contiene componentes de intimidad, pasión y compromiso. Al ya no estar restringidos por la percepción equivocada de la norma grupal, se liberan para expresar con mayor firmeza sus preferencias. Cuando no es posible evaluar ni responsabilizar a los individuos, la holgazanería se vuelve más probable. formulación: Manera en que se plantea una pregunta o tema; la formulación puede influir en las decisiones y opiniones que expresan las personas. Los críticos han cuestionado la espontaneidad y la confiabilidad de las observaciones de Zimbardo (Griggs, 2014). Las situaciones que combinan habilidades y azar (juegos, exámenes y solicitudes de empleo) son especialmente propensas al fenómeno. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN GRUPO Múltiples cabezas son mejores que una. Esto hizo que Phillip Shaver y Cindy Hazan (1993, 1994) se preguntaran si los estilos de apego infantil pueden extenderse a las relaciones adultas. Ninguno de estos factores de predicción, en sí mismo, es esencial para un matrimonio estable. En efecto lo estaban haciendo, pero el hecho de que Kimmel se burlara de la idea desestimó la posibilidad de que fuera cierto. Por medio del aprendizaje cooperativo los alumnos ciedades pacíficas; sociedades en las que las personas viven sin casos reaprenden no solo el material, sino también otras lecciones. Enfoque 373 FIGURA 11.7 Amor: un traslape de yos: tú te vuelves parte de mí, yo me vuelvo parte de ti. Sin embargo, casi el doble de hombres en 2006 (33%) desobedecieron, en comparación con los que lo hicieron en 1962 (18%).
Lima Mayorista Catálogo, Discurso Para El Día Del Maestro, La Leche Evaporada Estriñe, Que Es La Identidad Nacional - Brainly, Habilidades Sugeridas, Transferencia Vehicular Costo, Calculadora De Calorías Para Volumen, La Algarrobina Es Malo Para El Hígado, Revista Rumbo Minero Digital, Libros De Cristian Arens, Entrada A Marcahuasi 2022,